SOTORENT 公式Webサイト制作 営業・企画ディレクション

SOTORENT様の公式Webサイト制作において、営業・企画ディレクションを担当しました。

SOTORENT様は、札幌市手稲エリアを拠点に、スキー・スノーボード用品のレンタル、メンテナンス、オフシーズンの保管、配送などを展開するアウトドア関連サービスです。

Webサイト制作では、単にサービスを並べるのではなく、日本人のお客様と海外からのお客様で異なる検索ニーズ・利用目的を整理し、それぞれが必要な情報へ迷わず進める構成を目指しました。

日本人向けには、お子様用スキーのシーズンレンタル需要が多く、成長に合わせて毎年変わるサイズや、冬季シーズンを通して使えるレンタルサービスの分かりやすさが重要でした。

一方、海外客向けには、短期滞在中のスキー・スノーボードレンタル需要が多く、送迎、メンテナンス、配送対応、バックカントリー用ギアなど、滞在中に必要となるサービスを分かりやすく伝える情報設計が求められました。

SOTORENT様のWebサイトでは、短期レンタル、シーズンレンタル、キッズ用レンタル、用品販売、メンテナンス、配送、オフシーズン保管、バックカントリー用ギアなど、複数のサービスを扱う必要がありました。

また、スキー・スノーボード用品だけでなく、自転車のシーズンレンタル、フィッシングギアレンタル、アウトドアツアー・ガイドなど、グリーンシーズンを含むアウトドア関連サービスも展開構想に含まれていました。

そのため、まずはサービス内容を整理し、利用者がどのような検索意図や目的でサイトを訪れるのかを想定しながら、サイト全体の構成と掲載コンテンツを再設計しました。

日本語版では、主に国内利用者や地域のお客様に向けて、お子様用スキーのシーズンレンタルや、メンテナンス・保管サービスなどが分かりやすく伝わる構成を意識しました。

英語版では、北海道を訪れる海外スキーヤー・スノーボーダーに向けて、短期レンタル、配送、送迎、メンテナンス、バックカントリー用ギアなど、旅行中に必要な情報へスムーズにアクセスできる導線を意識しました。

本プロジェクトでは、Webサイト制作における営業・企画ディレクションを担当しました。

単にWebサイトを制作するだけではなく、クライアントの事業内容やサービスの特徴を整理し、ユーザーに伝わりやすいサイト構成、SEOを考慮したコンテンツ再設計、問い合わせ・予約につながる導線設計、日本語・英語サイトを含めた情報設計を行いました。

主な担当領域は以下のとおりです。

• Webサイト制作に関する営業・提案
• クライアント折衝
• サイト全体のコンセプト企画の設計
• サービス内容の整理
• 日本人向け・海外客向けの利用ニーズ整理
• 冬季・グリーンシーズンを含むサービス構成の整理
• SEOを考慮したコンテンツ再設計
• 検索ニーズを踏まえたページ構成の整理
• 日本語サイト・英語サイトの情報設計
• 掲載コンテンツの整理
• 制作進行におけるディレクション
• 公開後の運用・改善に向けた提案

SOTORENT様のWebサイトでは、日本語サイトと英語サイトで、検索ニーズや利用目的、求められる情報が異なる点が大きなポイントでした。

日本人向けには、お子様用スキーのシーズンレンタルを検討する保護者の方が、サイズ、レンタル期間、料金、利用の流れを確認しやすいことが重要です。

特に、お子様の成長に合わせて毎年道具を購入する負担を減らしたい方にとって、シーズンレンタルのメリットが伝わるよう、サービス内容の整理を行いました。

海外客向けには、短期滞在中にスキー・スノーボードを楽しみたい方が、レンタルできる用品の種類、配送や送迎、メンテナンス対応、バックカントリー用ギアの有無などを分かりやすく確認できることが重要でした。

そのため、日本語版・英語版それぞれで、ユーザーの利用シーンに合わせた情報整理と導線設計を行いました。

SOTORENT様のWebサイトでは、国内利用者と海外客で検索ニーズが異なるため、それぞれの利用目的に合わせたコンテンツ再設計を行いました。

日本語サイトでは、お子様用スキーのシーズンレンタルを検討する保護者の検索ニーズを意識し、キッズ用レンタル、シーズンレンタル、料金、利用期間、サイズ選びなど、検討時に必要となる情報を整理しました。

英語サイトでは、北海道を訪れる海外スキーヤー・スノーボーダーに向けて、短期レンタル、スキー・スノーボード用品、配送、送迎、メンテナンス、バックカントリー用ギアなど、旅行中の利用シーンに合わせた情報設計を行いました。

また、自転車のシーズンレンタル、フィッシングギアレンタル、アウトドアツアー・ガイドなど、冬季以外のアウトドアサービスも含まれていたため、季節ごとの検索ニーズやサービス導線も考慮しながら、コンテンツの優先順位を整理しました。

検索流入後に、ユーザーが目的のサービス内容を理解し、問い合わせ・予約へ進みやすい導線となるよう、ページ構成と掲載コンテンツを設計しています。

国内利用者向けには、お子様用スキーのシーズンレンタルを中心に、家族で利用しやすい情報設計を意識しました。

成長に合わせて毎年変わるサイズや、購入・保管・メンテナンスの負担を考える保護者に向けて、シーズンレンタルの利便性が伝わる構成を目指しました。

海外から北海道を訪れるスキーヤー・スノーボーダーに向けては、短期レンタルの分かりやすさを重視しました。

スキー・スノーボード用品だけでなく、送迎、配送、メンテナンス、バックカントリー用ギアなど、旅行中に必要となるサービスを整理し、滞在中の利用イメージが持ちやすい構成を目指しました。

冬季のスキー・スノーボード関連サービスに加え、自転車のシーズンレンタル、フィッシングギアレンタル、アウトドアツアー・ガイドなど、グリーンシーズンのサービスも含めた構成を検討しました。

季節ごとに利用目的が異なるため、サービスを単純に並べるのではなく、ユーザーの利用シーンや検索ニーズ、予約・問い合わせ導線を踏まえて、情報の優先順位を整理しました。

SOTORENT様は、一般的なスキー・スノーボード用品だけでなく、バックカントリー用ギアなども扱っているため、利用者のレベルや目的に応じて必要な情報へ進める導線が重要でした。

初心者・家族利用・海外旅行者・バックカントリー志向のユーザーなど、複数の利用シーンを想定し、サービスの見せ方を整理しました。

観光・アウトドア領域のWebサイトでは、サービスの魅力を伝えるだけでなく、利用者の目的に合わせて情報を整理することが重要です。

本件では、SOTORENT様が展開する複数のサービスを、日本人向け・海外客向けの検索ニーズと利用目的に分けて整理し、ユーザーが目的に応じて情報を探しやすいWebサイト構成を目指しました。

国内利用者に向けては、お子様用スキーのシーズンレンタルを中心に、家族で利用しやすい情報設計を行いました。

海外客に向けては、短期のスキー・スノーボードレンタル、配送・送迎、メンテナンス、バックカントリー用ギアなど、旅行中に必要なサービスが伝わる構成を意識しました。

また、当初は自転車シーズンレンタル、フィッシングギアレンタル、アウトドアツアー・ガイドなど、グリーンシーズンを含むサービスも構想に含まれていたため、幅広いアウトドアサービスをどのように整理し、サイト全体として伝えるかを設計しました。

日本語版・英語版の両方を整備することで、地域のお客様と海外から北海道を訪れるお客様の双方に対応できる情報発信基盤となりました。